为什么科学论证的目标却不能实现?为什么反复宣导的方案得不到落实?为什么再三强调的错误还是会出现?为什么完善周全的制度得不到执行?为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣?为什么每天都能听到各式各样的无法完成任务的借口?——国内企业在发展中遇到的普遍性的问题,就是员工的执行力偏弱!这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
课程收获:
了解执行型人才所具备的特质。
了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具。
找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划。
找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案。
在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,视频,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程对象:
全体人员
课程时长:
两天(12H)
课程大纲:
开班仪式;领导致辞
分组;团队士气展示
第一章、正确解读执行力
1、什么是好的、企业要的执行力?
视频分享
经典案例分析
个人目标与组织目标的冲突
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位主义?
2、执行的最高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
3、执行力对企业、对个人有多重要?
优秀人才的“四力”
4、“完成任务” ≠“达成结果”?
案例:一个战略研讨会的通知
点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯
想结果,做结果,交结果,靠结果
5、问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系?
案例:上下班的现象
中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜”
案例:一个办公室文员的职业素养
经典问题:是谁决定了你的收入和职位?
第二章、行为风格与执行力
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1、红色(表达型,活泼型)的特点
代表人物讲解 判断题
2、蓝色(思考型,完美型)的特点
代表人物讲解 判断题
3、黄色(力量型,行动型)的特点
代表人物讲解 判断题
4、绿色(和平型,配合型)的特点
代表人物讲解 判断题
《性格色彩自评表》
二、四色性格的自我修炼
1、小组讨论:红黄蓝绿该如何修炼?
让表达型统筹起来
让思考型行动起来
让力量型缓和下来
让和平型振奋起来
2、案例分享
三、与四色性格的沟通之道
1、小组讨论:对四色性格的沟通,有什么注意事项?
2、其它小组点评;讲师点评
四、提升四色执行力的方法
1、四色性格,该如何提升执行力?
2、其它小组点评;讲师点评
第三章、找出执行力弱的根源
1、员工的执行力不佳,谁负主要责任?
案例:一个管理者的反思
2、执行力的四个“度”
力度、速度、高度、深度
3、高、中、基层执行力弱的原因
分析:能力?心态?性格?利益?
第四章、七步提升执行力
第一步、杜绝习惯性借口
1、视频分享
2、案例:“她的手机打不通!”
3、案例:“我没有时间!”
4、案例:“最近经常塞车!”
5、案例:56条短讯
6、解读:外归因vs内归因
7、小结:当我们习惯于拒绝借口,团队的执行力就开始形成!
8、点评:如何打造部门的执行文化?
第二步、言必行,行必果
1、案例:浮报开支的处理 (小组讨论)
2、案例:你如何抉择?(小组讨论)
3、案例:警告你,这是第二次!
4、问题:谁是企业管理制度的破坏者?
5、解读:与执行力相关的三条管理定律
6、案例:提升执行力,从每天工作总结抓起
7、点评:“慈不掌兵,柔不监国”
第三步、优化制度与流程
1、解读:企业普遍存在的制度问题
2、分享:两个优化制度的成功案例
3、分享:设计制度时的几个注意事项
4、问题:如何从机制的设计上减少本位主义?
5、讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
6、员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为”
第四步、善用方法与工具
1、张瑞敏的“擦桌子”理论
2、五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
3、执行的关键点:检查与奖惩
4、问题:你如何检查部属的执行力?
5、执行“及时复命制”
6、参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引
7、点评:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作
8、点评:执行力强的人,都善于运用策略。
第五步、做好计划与统筹
1、问题:为什么人们总说“很忙”?
2、时间管理四象限;二八法则;主次原则
3、怎么做周计划、日计划?
4、案例:天津事件
5、视频分享
6、注意力测试
7、问题:为什么整天忙个不停却得不到领导的认可?
第六步、提升沟通的效度
1、沟通成效如何影响执行效果?
2、执行过程中的两大沟通障碍
3、传达失真:表达者的100%如何变成接收者的40%?
4、沟通漏斗的形成原因
5、视频分享
6、如何在执行工作中实现有效沟通?
7、反馈、确认是沟通的灵魂
8、点评:拒绝“领会管理法”
第七步、提升创新思考能力
1、阻碍创新思考力的三因素
见识过于狭窄
直线思维,惯性思维
经验主义,不更新知识
2、林肯的“方法论”
点评:执行力强的人,都善于创新思考,解决难题
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
(本大纲为基本的课程思路,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整)