课程特色：
1.采用场景案例、互动、分组讨论、分享等培训方式。
2.以真实项目场景为案例，采用场景训练的方式，着重于项目实施中的非技术因素的影响，3.强调解决问题的针对性。
4.通过场景问题的分析、讨论，结合小组练习、小组讨论、角色扮演等多种形式，使学员在轻松的环境下，全面掌握这些技巧和方法，提升解决实际问题的能力。参加此研讨班，可以使项目管理人员全面了解和掌握项目管理技巧。

课程对象：
项目经理、企业管理人员。

课程中几个大的知识点：
1.通过干系人管理掌握现代项目创新解决问题的方法
2.通过工作分解结构练习体会整体解决问题的工具
3.通过关键路径法学会提高项目时间效率的工具
4.快速了解项目风险管理的要点
5.从用二维矩阵入手学习非职位影响力及团队领导力

课程大纲：
第一讲：项目管理的知识框架（第一天上午）
本章节目标是梳理学员的课程预期、建立学员的学习兴趣、对项目管理方法论建立概要框架。
1.小组讨论在项目实施中遇到的问题及困惑
2.项目生命周期及各阶段工作要点
3.企业常见实施项目的组织形式--围栏效应与班长的战争
4.项目经理能力素质模型—让PM的能力与企业需求匹配
5.项目管理精华概念摘要
1）项目特征和最后期限—不止概念那么简单
2）项目管理之魂—大道至简
6.企业项目管理成熟度阶梯

第二讲：识别项目要求（第一天下午）
课堂游戏：《登山遇险》—你真的听懂项目需求了吗？
一、识别项目要求的方法
1.识别项目要求5个引导性问题--哈佛是这么说的
2.项目需求的识别要素
3.常用收集项目需求的方法
4.项目成功的关键要素排序
二、管理项目干系人
1.为什么叫“干系人”—从跑马圈地看干系人的本质
2.常见干系人构成与协作要点
3.你理解不同干系人的不同需求吗？--痛苦的项目经理
4.看懂干系人需求背后的需求—want/need
5.识别干系人
6.管理干系人需求—包括“管理”上司
课堂练习：从真实项目里体会干系人管理
三、小组产生一个真实的项目
四.识别项目主要干系人
1.角色扮演开个需求评审会—站在别人的视角看项目
2.评估需求优先级—矛盾中的平衡

第三讲：项目管理常用工具（第二天上午）
一、WBS（工作分解结构—项目管理的易筋经）
1.WBS在项目管理中的作用
2.麦肯锡方法与WBS
3.心法口诀—一语破天机
4.工具操作要点—名词法、动词法、要素法
5.WBS词典与责任管理矩阵的应用
课堂练习：通过工作中的实际案例制作WBS
二、进度管理中的资源协调
1.你被抓壮丁了—进度管理三板斧
2.任务间的4种关系与进度网络图
3.关键路径、关键活动
案例分析
课堂练习：制作项目的关键路径
三、项目的风险管理
1.风险管理三步曲
2.四句口诀浓缩的核心要点

第四讲：项目实施中的领导与沟通（第二天下午）
一、项目实施与收尾阶段的管理
1.项目经理能控制的因素
2.团队不能按计划完成任务的可能原因
二、建立非职位影响力
1.人的行为受内在驱动—打土豪分田地
2.赫兹伯格、马斯洛与需求的能量级—行为的深层动机
3.有效的传递信息—别人听到的比你说的多
4.人们更愿意答应喜欢的或熟悉的人的要求—前额叶脑
5.称赞要对方收的到—简单而神奇的魔法
6.沟通的5种语言—话不仅仅是用嘴说
7.有形与无形的奖励—总有一条你能用
8.项目状态报告—信息是权力
9.处理冲突—5个方法
三、建立团队领导力
1.团队表现的二维矩阵
2.关注成员个体--心理学的观点
3.制定和分享计划—绩效承诺
4.保持持续有效的沟通—团队沟通的四个层次
5.高效开项目会议

课程收尾
1.第一天提出的问题解决与分享
2.课程知识点回顾与分享
3.课后行动计划承诺