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现代企业营销体系构建
来源:职业讲师 | 作者:陈老师 | 发布时间: 2019-01-22 | 1053 次浏览 | 分享到:
管理学大师彼得•德鲁克指出:企业有且只有两个基本功能——营销与创新。营销与创新能够创造经济成果,企业其余的活动则都是成本。在市场经济高度发达的今天,构建一个强大的现代企业营销能力体系,它的重要性怎么强调也不为过。华为作为中国卓越企业的代表,它的狼性营销体系历来为人称道。本课程将为您介绍企业营销体系的四大模块功能,并结合华为及业界的典型案例,为企业打造一支战无不胜的营销铁军助力。
课程收益:
通过本课程,学员将从四大营销功能模块中学习到相关的管理方法、工具和流程,并且结合实战性的案例分析及研讨,迅速提升营销人员的工作技能与能力,同时建设一支正规化管理的营销团队。

课程对象:
总经理、销售总监、运营总监、区域总监、培训总监、销售经理、运营经理、区域经理、培训经理、中高层主管等

课程特色:
陈老师语言幽默诙谐,让学员在轻松愉悦中掌握知识点。结合陈锐老师二十来年实业及咨询双重职业经历,课程案例均为老师亲身经历,真实性与可操作性强。并通过课堂讲授+案例分析+视频分析+小组讨论+互动演练,让学习过程生动化

课程大纲:
第一部分 能力篇(钢铁怎样炼成)
一、营销定义与营销人员的使命
二、营销人员的角色与工作
1、营销人员的角色类型
讨论:在企业不同的发展阶段,需要什么类型的营销人员?
2、营销人员的工作目标
1)销售目标
2)市场目标
3)利润目标
4)客户关系目标
5)回款目标
6)服务目标
3、营销人员的例行工作
1)建立关系
2)挖掘机会
3)信息搜集
......
三、营销人员必备知识与素质
1、了解自己、了解公司、了解客户、了解市场、了解产品
2、懂业务、懂流程、懂组织
3、......
讨论:给你心目中理想的营销人员画像,从知识、技能、素质、文化四个方面
案例:华为公司营销人员的技能与绩效

第二部分 团队篇(狼性营销团队建设)
一、狼性营销团队的组建和人才选拔
1、何为狼性团队,团队的基本定义
2、团队的基本要素
3、高绩效团队的七个特征
案例:华为选拔人才的秘诀
二、狼性营销团队的运作
1、团队的发展阶段
2、团队的领导
3、团队的愿景和目标
4、团队的规范和纪律
5、问题的解决和对策
6、团队成员的沟通和冲突
7、团队成员的风格
【案例分析与互动】
案例分析:华为XX省代表处XX客户群系统部的组织运作
互动:根据老师给出的背景信息,由学员现场给出相应的团队组织运作策划方案,并上台分享
三、狼性团队管理方法
1、用正确的团队管理模式来牵引狼性
2、营销队伍的组织与市场划分
3、销售队伍的目标设计
4、关键的销售业务流程
5、华为销售组织管理原则
6、狼性营销团队的绩效管理和激励
【案例分析与互动】
案例分析:华为一线营销组织的绩效考核
四、狼性销售团队能力提升
1、营销人员的成长路径
2、营销人员的培训体系
【案例分析】华为新员工培训体系
五、狼性团队文化的塑造
1、坚持团结合作、集体奋斗的团队文化,不搞个人英雄主义
2、胜则举杯相庆,败则拼死相救--营造上下同欲,力出一孔的团队合作氛围
3、有效沟通-倡导开放平等的团队沟通氛围
4、居安思危-向团队成员灌输强烈的危机意识

第三部分 运作篇(科学的项目营销)
一、项目管理的基本概念
思考:什么是项目?(学员从陈锐老师给出的材料中认清楚项目的基本定义)
1、项目的基本属性
2、项目与销售项目
3、为什么需要做销售项目管理
4、销售项目管理的对象有哪些
二、项目引导
1、为什么要做项目引导
2、如何进行有效的项目引导
讨论:项目引导何时切入为宜
3、项目引导的四个纬度分析
4、不同角色在项目引导中的作用
三、项目立项和启动
1、项目立项
2、项目定级和定位
3、项目审批
4、成立项目组
四、项目分析与策划
1、项目分析四维度(客户、自身、对手、方案)
2、项目策略
3、项目计划
五、项目实施与监控
六、项目运作
七、客户关系管理

第四部分 执行篇(赢在谈判、赢在执行)
一、执行力建设的重要性与必要性
1、执行力是维系组织生存与发展的决定性力量
2、执行力是实现组织战略、落实组织策略的根本因素
3、执行力是形成组织核心竞争力的关键
4、执行力是组织有效运行的前提保障
案例分析1:华为战车凭什么强大?狼的团队精神与执行
案例分析2:失败企业的教训
二、执行力内涵
执行力的含义和类型
执行力的构成要素
执行力的强弱原因
1、战略形成的认同度
2、工作目标的分解度
3、信息沟通的通畅度
4、机构设置的合理度
5、执行工具的有效度
6、学习培训的强度
7、奖惩系统的保障度
8、人际环境的舒适度
案例:谁去给猫挂铃铛
三、执行力提升
1、组织执行力的提升
1)关注员工心态,提升员工士气
2)明确岗位职责,引导角色定位
3)注重创新,加强执行中的创造性
4)注重提升中层管理者的执行力,切实发挥中层管理者的作用
5)加强执行文化建设,使执行成为组织共享的思想观念与行为方式
案例:阿诺德与布鲁诺的差距
四、高效完成任务的团队
1、了解你的部门、同事、自己和下属
2、学会与不同性格与类型的人合作
3、把握人的心态
4、高效团队的组建
经验分享:华为狼性团队高效执行的秘密
经典学习:《亮剑》给我们的启示,华为为什么要全员学习亮剑精神
五、商务谈判技巧
1、背景信息收集
案例:华为对客户决策链的分析(谈判方各角色的定位与背景信息搜集)
2、商务谈判的方案策划
视频:观看国共重庆谈判视频,分析双方的目标和策略得失
3、商务谈判策略技巧与过程控制
案例:华为在投标项目中的报价技巧
演练:通过观看视频《生命的证据》,全流程地对一场扣人心弦的人质谈判进行剖析,理解谈判学科的一些基本原则和方法,并且与华为在项目商务谈判中的实战案例相结合,让学员初步掌握谈判策略与技巧