培训目标:
1.帮助参训者全方位了解精准营销的结构体系，对如何实现精准营销管理有立体系统的思考；
2.帮助参训者掌握精准营销战略规划的步骤、内容和方法，从高度上明确精准营销的方向和资源配置原则；
3.帮助参训者掌握精准营销中客户分类、客户沟通的思路与方法，并学会准确、个性化的进行客户沟通管理；
4.帮助参训者掌握老客户经营的内容、方法和技能，通过老客户的精准营销倍增销售业绩。
5.帮助参训者掌握会员制营销运作的内容、步骤与方法，从会员入手，实现低成本营销，提高企业营销效率。

课程特点:
1.面对企业营销管理人员，结合培训师自己26年的实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。
2.以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。
3.灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。

培训对象:
销售副总经理、营销总监、销售总监、销售经理、大区经理、市场部人员

培训方式:
理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。

课时设置:
12小时

课程大纲:
1.营销的本质
1.1从彼得•德鲁克的名言看企业生存的根本是什么
1.2精准营销的根本——客户让渡价值的8项内容
1.3用营销木桶原理重构精准营销
1.4客户管理评估的3个核心指标

2.精准营销体系设计
2.1精准营销的体系架构
2.2精准营销的4大底层设施
2.3精准营销的3大阶段10项内容
2.4精准营销的4大工具

3.精准营销战略规划
3.1精准营销战略规划的3步骤
3.2全渠道数据的精准客户画像
3.3精准营销客户细分的3大方法
3.4精准营销定位的2大类10种方法

4.精准营销的策略制定
4.12个维度设计场景营销
4.2线上线下的客户体验融合
4.33个维度设计以消费者运营为核心的全域营销
4.4从6各方面构建全渠道营销

5.精准拓客的推广革命
5.1客户沟通的AISAS模型
5.2精准推广的3种底层技术
5.3最新性价比高的5种推广方式
5.4精准内容营销的检查“罗盘”
5.5客户沟通的5大类37个接触点管理

6.老客户精准营销
6.1老客户管理的4步骤
6.2令人吃惊的客户分析“鲸鱼图”
6.3老客户的RFM分类法
6.4老客户精准营销的4种工具

7.老客户增殖营销
7.1影响客户满意度的5大因素
7.2设计客户满意方程式
7.3客户终身价值计算公式
7.4启动老客户口碑营销的5种方法

8.老客户的会员制营销
8.1会员增值服务菜单
8.2会员积分循环通道
8.3提升会员卡使用频率的5种方法
8.4线上线下一体的会员活动设计5步骤