马车靠马拉动,人靠情绪拉动,防止马失控靠缰绳,防止人的情绪失控靠情商。情绪与压力问题已成为困扰现代人的普遍问题,管控情绪就是管控未来,如何掌控自己的情绪,提高情商,感知他人的情绪、调节他人的情绪是现代职场人士的必修课。做实际工作情商很重要,万贯家财不如薄技在身,练就高情商增强适应社会的能力,与专业知识和技能结合,必定会成为职场的宠儿,社会难得的人才。
授课方式:
体验式游戏、课堂讲授、案例分析、情景演练、头脑风暴、工具应用等
课程收获:
1.了解情绪相关理论;
2.了解大脑结构与情绪的关系;
3.学会管控情绪的方法;
4.学会提高情商的六个步骤;
5.掌握压力诊断方法以及科学释压方法。
培训对象:
企业中高层管理者、企业基层员工、对情绪压力管理感兴趣者。
培训时间:
6小时
课程大纲:
一、培训前导:
1、情绪可以传染更可以控制:踢猫效应(视频 )
2、案例分析:压力管理的必要和可行性
3、结合个人经历:本次培训的目标是强健心理免疫系统
二、情绪管理的理论基础
1、 情绪的价值
2、大脑结构与情绪管理——冲动行为的原理
3、 神经通路的力量:隐藏在大脑中的程序员
4、 大脑尚未发育完善的铁证 :“看见”与“亲身经历”
5、 情绪ABC原理:人们往往活在自己的信念里 情景模拟
三、揭开情绪的真面目
1、情绪的两大类型
2、 情绪的三种状态
3、 情绪真切表现的多种形式
4、管控情绪的四种方法
1) 实时记录情绪状态
2) 养成记录感恩日记的习惯
3) 红绿灯法则的运用
4) 积极心理暗示
四、成为情商高手的六个步骤
1、自知:辩识自身情绪
1) 欣赏式探询:挖掘自己的核心优点
2) 自我关注四大要素:日记法分享
3)全员涂鸦:认识自我,心灵回归
2、自控:处理负面情绪
1) 情绪心电图:向上发展自身情绪
2) 从避免消极到适度积极
3) 始终保持理性的方法
4) 流汗而非运动
5) 大局意识、目标意识
6) 排队他人消极的影响
3、自励:正面自我激励
1) 磨难是上天赐予我们包装后的礼物
2) 吸引力法则
3) 接受是幸福的起点
4) 学习心态而非固定心态
4、知情:洞察他人情绪
1) 从感知他人到理解他人
2) 微表情洞察竞猜
3) 洞察力测试
4)吉尔伯特模型的启示
5、调情:说服力提升,调节他人情绪
1) 安抚他人和提醒他人
2) 讨论:人际交往的本质是什么?
3) 互动:言传身教
4) 高效赞美的工具运用 演练
5) 有效表达不满的工具 演练
6、共情:经营自身的影响力
1) 激励他人和影响他人
2) 人际资本与情感账户
3) 冥想与止语
4) 俄罗斯方块与21秒法则启示
5) 提升忍耐力
五、压力来源测试与结果分析
1、 压力来源测试
2、 压力来源测试结果解读分析
3、 压力的本质
4、 如何正确看待压力
5、警惕压力增加的各种信号
8种生理信号、6种精神信号、6种语言信号、6种行为信号
6、职场中主要的四大压力源分析
1)能力、精力或个人意愿等工作任务类压力源
2) 来自同事、上级和下属等人际关系类的压力源
3) 职业发展类压力源
4) 个人生活类压力源
六、如何管理压力
互动:讨论压力管理的技巧
1、 大脑SPA法
2、 肌肉舒展与表情瑜珈
3、 音乐疗法
4、 运动疗法
5、 呵护大脑环境
6、 谈判议价法
7、 亲近自然法
8、艺术熏陶法
9、 阳光心态养成训练
10、 压力管理的本质揭晓
培训总结