“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”——杰克韦尔奇。韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要发挥团队精神,建立群体共识,需要结合组织内不同的资源做出迅速的市场反应,才能提升组织工作效率,达成企业永续经营的目标。那么究竟什么是团队?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?要打造出一个优秀的团队,就必须提升团队建设能力,使每一个团队成员都具备相互信任、沟通、协作和配合的精神,并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了高效团队的物质,通过高效团队的五力模型的构建,使经理人掌握有效方法,塑造团队精神,实现有效沟通,从而构建高效和谐的员工队伍,全面提高团队的凝聚力与战斗力。
课程收益:
体验团队合作,熟悉团队存在的价值与团队;
了解团队愿景和目标的意义,掌握团队愿景和目标塑立的基本思路;
了解识人用人的方法与技巧,开发团队潜能,建立团队信任感;
认识到责任的重要性,学会如何激发勇于担责的团队氛围;
掌握目标与绩效管理的思路,学会团队目标有效落地、实现高绩效的方法;
掌握有效执行的七原则,学会目标落地方法和战略执行工具;
掌握沟通与激励的方法与技巧,激发团队积极心态。
培训对象:
企业中层、各部门经理、主管、其他对团队建设负有责任者
授课方式:
讲授分析、分组研讨、案例导入、情景模拟、角色扮演、视频互动
课程时间:
标准课时1-2天,6小时/天
课程大纲:
第一讲:塑造高绩效团队
一、团队认知
群体与团队的差异
团队是什么
团队存在的价值
1.团队形成的阶段与策略运用
2.团队与团队效率
雁群的启示
一个人不能演奏出交响乐
二、打造高绩效团队
1.高绩效团队的五大特质
高绩效团队的共同愿景
高绩效团队的自我管理
高绩效团队的思考与创新
高绩效团队的有效执行
高绩效团队的协同合作
2.塑造高绩效团队的五力模型
衡量高绩效团队的八个标准
谁是高绩效团队Leader
高绩效团队的五力模型
第二讲:高绩效团队的凝聚力-目标与绩效
一、团队使命、愿景与价值观
1.团队的使命与挑战
团队使命的含义
团队使命的作用
成功企业使命的启示
小组研讨:我领导的团队因何而存在
2.建立团队共同愿景
什么是愿景
团队愿景的作用
案例:成功企业愿景的启示
3.目标与价值观
什么是价值观
个人价值观
团队价值观
案例:成功企业价值观的启示
二、目标的设定、分解与认同
1.以目标为导向的团队
总结过去,规划未来
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
2.团队目标的设定
目标的设定着眼于企业整体
研讨:团队目标来源于哪里
目标设定的过程
目标设定的SMART原则
目标应具有挑战性
目标的及时更新
3.团队目标的分解
目标设定过程中的重点
目标的多维度分解
4.在目标上结盟:建立承诺
对目标的一致承诺
目标承诺对团队的益处
互动:用视觉化的方法形成目标承诺
目标一致,团队才能发挥最大的战斗力
三、评估与管理下属绩效
1.实施绩效管理的意义
绩效是什么
为什么要管理下属绩效
2.评价与管理下属绩效
明确绩效评价方法与时间
确定评估的间隔时间
建立绩效评价标准
工作绩效辅导
执行绩效评估
绩效激励与绩效改进
第三讲:高绩效团队的驾驭力-授权
一、知人善任,发挥优势
1.识别出团队成员的才能
演练:团队角色分工测评工具
团队成员能力与品德的取舍
充分发挥员工优势:长板理论
2.高绩效团队的角色与分工
高绩效团队的角色
高绩效团队的分工
3.充分开发团队的潜能
种竹的故事
开发团队成员潜能的方法
二、适度授权,合理驾驭
1.信任感的建立和发展
信任——囚徒困境的启示
建立信任的九大法宝
建立信任的五多三少
信任需要时间
2.知人善任并适才适所
量其能,授其权
3.系统的授权方法
制约授权
弹性授权
不充分授权
充分授权
4.授权控制与评估
通过目标控制授权
评估授权的成效
授权后的激励
避免授权的误区
第四讲:高绩效团队的内驱力-责任
1.管理者的困境:推卸、指责、本位主义
2.责任的重要性
社会惰化和责任
责任是一种选择
责任意味着不找借口
3.团队协同工作
团队缺乏协同工作的现象
培养团队协作精神
4.鼓励共担责任
不再说“这不是我份内的工作”
平步青云的阶梯—自我品管
5.建立承担责任的团队氛围
建立承担责任的思维模式
负起责任,解决问题
不找任何借口
要负责任,但是不要过了头
第五讲:高绩效团队的战斗力-高效执行
1.团队目标如何落地
目标=预测+硬干精神
根据目标建立计划
建立计划的方法
建立目标控制系统
2.执行是一种纪律
没有执行力就没有竞争力
高效执行给企业带来高速发展
3.有效执行,提高团队战斗力
有效执行的七原则
速度第一 完美第二
结果第一 理由第二
有效执行的刚度与效度
建立上行下效的执行文化
执行中修正战略确保执行正确
第六讲:高绩效团队的向心力-团队文化
1.良好团队文化的特征
2.信任与尊重
团队合作的三个核心元素
尊重不同 利用差别
相互信任 开诚布公
3.沟通与激励
沟通是领导者的重要工作之一
团队沟通的要诀
有效沟通的标志
有效的团队激励
激励=?+?+?
通过激励建立团队文化
4.流程与制度
简单重复产生高效
建立流程与制度的目的
让流程与制度成为团队文化的基础
5.职业与事业
任劳不过软功夫,不怨才是真本领
不同的态度,决定不同的人生