(注:此大纲为标准版内容,可根据客户实际情况做微调,具体以授课内容为准)
第一模块 导论 培训师角色认知 |
1、培训师成功密钥(投入、参与、体验、谦逊) 2、学习型组织:企业如何看待培训 3、思考:培训的目的 4、培训在企业中的重要性 5、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估) 6、分析:讲师的四种风格 7、视频赏析:培训师能力模型 8、培训师的角色 9、培训师的收获 10、培训师注意事项 |
第二模块 揭秘 成人学习特点 |
1、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线 2、对比:成人不同接收方式的记忆度差异 3、思考:成人参训原因 4、区分:成人与学生学习态度 5、讨论:成人学习的动机 6、总结:成人学习的特点 7、 认识:成人喜欢的培训 8、理解:成人培训的转换 9、 解析:“知识漏斗” 10、应用:成人培训三阶段 |
第三模块 练胆 紧张成因及对策 |
一、紧张成因 1、思考:你最恐惧什么(走上讲台) 2、视频赏析——紧张最大的敌人 3、对照:紧张表现对照表 4、正确认识紧张 5、分析:造成紧张的四个因素 二、紧张对策 1、缓解紧张情绪之天龙八“步” 2、肯定心理暗示法 3、肌肉放松法 4、乾坤大挪移 5、巧妙掩饰法 6、华伦达心态法 7、…⋯… 8、第一次讲课训练:1分钟微型课程训练及学员研讨会 |
第四模块 练形 台上呈现技巧 |
一、培训师职业形象设计 1、案例研讨 2、赏图思考——培训师职业形象设计要求 二、培训师态势语言概述 1、故事探讨 2、互动分享:“身动”才能“生动” 3、态势语言概述 4、视频与研讨:培训师亲和力 5、图片、视频赏析——微笑、面部表情及要求 三、培训师上场、站位、站姿、走姿、退场解析 1、演练与分解:上场基本动作 2、培训师站位要求 3、全体起立:站姿检测及要求 4、培训师走姿要求 5、演练与分解:退场基本动作 四、培训师手势运用 1、手势运用概述 2、手势“3D法则” 3、手势使用技巧(上区、中区、下区) 4、习与练:卓越培训师常用12种手势 5、习与练:数据手势及指示手势 6、手势禁忌 五、培训师眼神运用 1、歌曲赏析 2、眼神交流优势 3、学员互动 4、眼神魅力解密 5、眼神交流禁忌 六、第二次讲课训练:3分钟微型课程训练及学员研讨会 |
第五模块 练嘴 语言表达艺术 |
一、培训师语言艺术 1、演练与对照:变与不变 2、解析:培训师语言艺术运用 吐字 口头禅 语速 音量 重复 语调 3、重音——怎么说比说什么更重要 4、 语言表达训练方法 咬苹果 吹蜡烛 数萝卜 …⋯… 5、短片赏析 6、培训师语言感染力技巧 7、 表达小练习 二、表达结构要素 1、游戏与思考 2、表达结构要素(三“要”+两“性”) 三、开场、主体、结尾设计 1、开场意义(解决三个心理问题、达到三个目的) 2、常用开场设计 3、独创开场设计 4、开场禁忌 5、 主体结构意义 6、 表达“图纸”设计 7、 主体结构设计 时间式 空间式 矩阵式 3W式 PRM式 …⋯… 8、结尾意义 9、常用结尾设计 10、独创结尾设计 11、结尾禁忌 12、第三次讲课训练:5分钟微型课程训练及学员研讨会 |
第六模块 练脑 授课、互动、控场技巧 |
一、授课技巧 1、 视频赏析:变讲为问 2、展示——是为了更好的说清楚 3、 最近发展区理论 4、授课美丽三要素 5、感性+理性=完美授课(内容重于形式,形式多于内容) 6、理性讲解 7、感性演绎 8、讨论:几种授课方法对比分析 9、 成人认知过程 10、高手区别于菜鸟的授课技巧 11、思考:加深学员记忆的四个原则 12、 解析:四招告别“枯燥” 二、互动技巧 1、游戏:培训中的局内人和局外人 2、 正确认识互动 3、互动三大原则(主题、学员、掌控) 4、常用互动方法: 眼神微笑 过渡发问 即时体验 邻座探讨 …⋯… 5、现场互动技巧: 举手促进互动 化句号为问号 下半句接龙 讲故事 …⋯… 6、课前、课中、课后提问解析 课前——学员水平 课中——参与度 课后——掌握程度 7、 课堂提问技巧解析 一个问题 自问自答 难易程度 …⋯… 8、培训师对话三、五组合 三、控场技巧 1、精彩点评技巧 2、四大类学员应对技巧 沉默寡言型学员分析与现场演练 口若悬河型学员分析与现场演练 武林高手型学员分析与现场演练 故唱反调型学员分析与现场演练 3、时间失控,怎么办? 4、学员睡觉,怎么办? 5、学员讲话,怎么办? 6、突然忘词,怎么办? 7、内容讲错,怎么办? 8、问题不会,怎么办? 四、第四次讲课训练:8分钟微型课程训练及学员研讨会 |
第七模块 应用 培训教具的准备与使用 |
1、学员示范:话筒准备及应用 2、学员示范:白板准备及应用 3、其他教具的准备及应用(激光笔、音乐、灯光…) 4、 电子课件准备及应用 5、培训会场布置要求 6、不同类型会场的优缺点及应用(教室型、小组型…) |
第八模块 结论 卓越培训师葵花宝典 |
1、卓越培训师14要 2、卓越培训师10不要 3、解密:卓越培训师葵花宝典 |
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