员工没有掌握, 是因为主管没有教好!在一线管理工作中,常常听到很多领班抱怨:•现在的员工执行力真是有问题,工作上说了多少次,就是做不到位•工作现场也有标准,也有规定,教也教了,可是员工就是做不好•生产现场质量问题老是重复性发生,领班也强调了很多次还是没用•现在员工素质低,太笨,能不能给我配点聪明的•生产变化快,员工又要多技能,怎么让员工既能有效掌握,又能缩短训练时间……
一线主管担负着生产现场各项的目标有效达成的重任, 工作的核心首先要保证现场员工能有效的掌握岗位的各项操作技能,严格按照领班所布置的工作,完成任务。因此,训练员工技能,提高一线员工的执行工作的能力,是一个一线主管最主要的技能之一。优秀的基层一线主管,首先必须是一个好的教练员。丰田制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。TWI之工作教导技能在丰田内部认为是基层一线主管最重要的一项技能,是一线执行力的基础. 通过工作教导技能的提升,使丰田在质量与效率方面的问题比原来降低20%以上。