课程目标：
心态建设：了解、正视自我，建立积极与阳光心态；建立“感恩”思维，引导学员们在移动、爱移动、建移动、强移动；
职业化修炼：强化纪律性、执行力与服务意识，提升其对组织、领导及客户的满意度与忠诚度；提升学员的职业化水平，从职业规划与发展的角度提升其对组织价值观与愿景使命的认同，进而提高员工队伍稳定性，降低离职率。
技能补足：强化个人素养，提升沟通、时间管理等能力，全面提升个人效能。

课程对象：
新入职员工

课程时长：
2天

课程大纲：
模块一：回顾篇：新鲜人体验
1.导入：新人的美丽与哀愁
2.分享经历和感受
3.现场交流：你的困惑？你的收获？你的付出？你的遗憾？
4.体验游戏

模块二：认知篇：职业角色转变与如何发现自己的优势
1.如何从校园人转变为职业人
2.如何发现你自己的优势
导入：什么阻碍了你的精英之路
游戏：你知道你的优势是什么吗？
工具：你充分发挥你的优势了吗？ （优势的元素和定义）
STEP1：准确认清每个优势如何帮到你，哪里帮到你了
STEP2：找出曾经错过了哪些发挥自己优势的地方
STEP3：学习新技能，提高自身的每一个优势
STEP4：朝着自己的优势打造你的工作
3.“强强联手”的精英攻略
阻止弱势的STOP战略
让“优势”在工作中闪亮
4.行动学习：写下工作中的难题，并用你的优势克服它

模块三：心态篇：阳光伴我行
1.善用压力，享受压力
压力与压力下的身心机制
客观看待压力带来的负面感受和负面后果
压力测试：我的压力指数
正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验
视频案例：化压力为动力，赛场上夺冠的精彩一幕
压力管理的目的：乐在舒适压力区间
游戏体验：out or in？
2.职场生活与压力释放
压力调控机制
压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等
职场减压小贴士：三步放松法、瑜珈呼吸法、办公室压力操
3.做情绪的主人
案例：情绪为何变成了“炸弹”？
讨论：你如何看待负面情绪？为什么？
互动：寻找你的情绪“雷点”
演练：五步“换框”，拆除情绪炸弹
4.行动学习：阳光宣言与百宝箱

模块四：人际沟通篇：我有我招数
1.沟通的艺术
拆掉沟通的心墙 ：同理心的倾听与反馈
如何安全的表达感受、如何管理自己的情绪
演练：职场不同场合的沟通策略
2.我的人际支持系统
人际交往的六种模式、双赢的人际交往策略
情感账户是什么、情感账户的理财原则
工具：办公室情感账户建设
游戏：我在团队中
3.化解异议与冲突
每个人都是一座冰山
如何增强灵活性（开放思维：全脑思维训练；接受差异：水果沙拉不是水果酱；尊重原则：在原则基础上开展工作）
培养包容的心态
4.情景演练：360度职场沟通全景演练
向上沟通
平级沟通
客户沟通
5.行动学习：属于自己的沟通预演脚本书

模块五：动力篇：一步到卓越
1.目标与计划管理
设定目标的SMART原则
设计工作计划指标和表格
做好计划制定前的组织工作
工具：甘特图、盘点表、清单
2.时间与任务管理
时间管理理论、时间管理误区
时间管理优先矩阵、80/20原则
职场时间管理小贴士
工具：克服拖延
讨论：谁偷走了你的时间
工作任务推进与执行
3.高效执行
做正确的事、正确地做事
从“接受命令”开始
你懂得如何完整接受任务吗？
任务分析、寻求对策
提出方案、对比决策
落实执行、反馈改善
4.创新突破锻炼
创新思维
头脑风暴
现场演练
5.行动学习：实现百分百效率的个人工具包

模块六：规划篇：成为潜力股
1.职业化要求
组织与上级、企业是什么
个人发展与企业、企业发展与个人
共同发展 共享未来
2.职业化修炼
职场DNA
为生活感恩
快乐工作法
案例：鱼的哲学
3.为谁工作
你要成功吗？
工作、职业、事业与敬业
老板是谁？
态度是核心竞争力  
4.职业生涯规划
职业方向和总体目标
积极寻找职业生涯规划的建议
职业生涯目标的分解
现实与目标的差距分析
缩小现实与目标差距的方法
5.行动学习：个人发展的三年计划书
【培训方式/工具及方法】