角色转换和职场技能
来源:职业讲师
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作者:刁老师
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发布时间: 2018-05-29
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对于刚刚迈出校门,走进社会,进入企业的新员工,我们经常会发现:对职场角色认知不清,仍按在学校的思维模式做事情;不知道如何摆正自己的位置和心态,眼往前看,手往下做;不知道如何跟领导和同事沟通,一直从自己的角度出发; 执行力不够,干活总需要别人盯着;有执行没结果,只是干了,而没有形成绩效;从一名不问世事的大学生,进入到一家企业、组织,是需要调整角色认知的。在这个转换的过程中,不仅仅是心态的变化,心智的提升,对职场的了解,还需要掌握一定的职场技能,才能让大学生转变成合格的员工,迅速融入企业达到企业的要求和标准,这将是本课程重点探讨的内容。
课程收益:
角色认知与清晰的职业定位;
提升职场中沟通的能力,时间管理的能力;
提升执行力的方法;
课程对象:
新入职员工
授课方式:
理论讲解+案例分析+视频学习
课程时长:
1天,6小时天
课程大纲:
★行动学习:我该往哪里走?
一、职业素养与职业化
职业素养与职业化认知
职场中的四类人
完美人生
知足常乐
日夜兼程
四无人员
职业发展的五维模型
角色认知
个人发展
职场心态
职场素养
职场能力
二、角色转换
作为员工的角色定位与认知
常见的角色认知错误
角色与责任的关系
快速融入角色的方法
角色分解
角色画像
角色描述
角色定位
三、如何对上沟通
什么是沟通,沟通的重要性
对上沟通的四个引擎
信任
立场
性格
情感
案例分析:你该怎么办?
对上的四个要素
听(倾听的技巧和方法)
问(提问的技巧)
说(感性+理性)
看(三不契合术)
练习:你会说话吗?你会倾听吗?
常见的四种对上汇报的形式
常见的三种公文写作
练习:口头做一份方案选择汇报
四、时间管理和个人执行力
时间管理的常见问题
时间管理的核心
时间管理的方法
轻重缓解
帕累托分析
清单法
效能法
问题解决的鱼骨图
记忆导图法
奔驰法
案例分析:她是怎么做到的?
练习:请帮助主人公梳理时间安排
执行力的重要性
怎样理解执行力
执行力为什么重要
执行力缺失原因
案例分析:损失的2000万
提高执行力的方法
确立个人与公司的目标
工作目标分解的方法
日事日毕,日清日高
案例分析:第一CEO的用人之道