第一单元、内训师的“编”“导“：ADDIE课程设计与授课课件制作

授课方式

课程时长

1    ADDIE课程开发流程与方法

1.1   课程开发流程

1.1.1  确定培训课程目的     

1.1.2  进行培训需求分析    

1.1.3  确定培训课程目标

1.1.4  进行课程整体设计     

1.1.5  进行课程单元和组件设计

1.1.6  阶段性评估和完善   

1.1.7  实施培训课程        

1.1.8  课程整体评估

1.2   课程设计的关键流程

1 行动学习：作为内训师经常开展的课程有哪些？以最常开发的课程为例，设计课程的开发流程？

1 案例分析：山东移动某内训师素质类课程的开发模型有问题吗？如何改进？

2    课程内容开发设计与构思方法

2.1   培训需求分析概要

2.1.1  培训需求分析的步骤

2.1.2  培训需求分析的七种方法与工具

2.1.3  需求评量常见的五种途径

2.2   培训需求分析的内容

2.2.1  学员分析：工具、环境、层次、目标、绩效

2.2.2  内容分析：岗位、工作任务、预算

2.3   培训需求分析的“望、闻、问、切”

1 模版参考：黑龙江大庆综合类课程的需求分析模型？

2.4   课程目标设计

2.4.1  课程目标特点 

2.4.2  课程目标描述

2.4.3  课程目标运用  

2.4.4  课程目标判断工具

2.5   课程标题设计原则：以小见大

2.5.1  四大课程命名模式

2.5.2  课程名称四大细节

2.5.3  不同课程的命名法

1 经验分享：湖北邮储内训师给课程订标题的6项法则。

2.6   课程大纲设计

2.6.1  对策性鱼骨图制作，对策=大纲

1 情景模拟：以基层管理人员《如何提升执行力》培训课程为例设计大纲。

2.6.2  课程的金字塔结构分析

2.6.3  呈现课程大纲的四大逻辑结构

2.6.4  思维导图制作课程大纲

1 情景模拟：以骨干员工《有效沟通》《时间管理》《目标管理》为例进行课程大纲设计

2.6.5  3小时即兴脱稿授课的设计大纲

2.6.6  标准化培训大纲设计

1 案例分析：中国移动集团级内训师的课程开发思路及方法是否合理？。

1 行动学习：设计课程大纲，小组讨论修改、讲师点评修改。

1 工具应用：授课老师独创课程开发流程工具图、思维导图成果图。

3    课程内容配置与素材运用方法

3.1   案例的收集与整理方法

3.1.1  学习中获得谈资：阅读、网络、培训

3.1.2  从生活中获得谈资：经历、交流、时事、娱乐

3.1.3  从思考中获得谈资：经验教训

3.2   案例要做到“四性”

3.2.1  案例的主题性

3.2.2  案例的可靠性

3.2.3  案例的典型性

3.2.4  案例的生动性

3.3   案例运用的原则

3.3.1  素材主题化：同一案例的多主题演绎

3.3.2  主题素材化：同一主题的多案例论证

4    课程语言、内容锤炼与优化方法

4.1   形象性：用比喻、借代、象征

4.2   生动性：描述细节和事实

4.3   激励性：适时排比

4.4   哲理性：有内涵

4.5   语言推敲训练方法

1 行动学习：用哼哈官、时间官进行声音的打磨训练。

5    授课课件制作与视觉化呈现方法

5.1   培训教材的编写原则

5.2   培训师手册编写技巧

5.3   学员教材编写的技巧

5.4   辅助材料准备的技巧

5.5   用PPT画面为演讲制造情境

5.5.1  PPT制作的一个中心

5.5.2  PPT制作的两个基本点

5.5.3  PPT制作的四项基本原则

5.5.4  PPT制作的文、数、表、图

5.5.5  PPT制作的美学原理

5.5.6  PPT的色彩与布图

5.5.7  课程PPT常犯的错误

5.6   培训中的板书规划

5.7   如何抛弃空洞说教，发挥视频和音频的威力

5.8   电子版课件制作的重要手段

1 视频分析：乔布斯如何用道具和舞台增强演讲的感染力和说服力？

1 工具、模版应用：500种PPT模版、2000个故事、1500种游戏

1 现场实操：现场一对一辅导内训师进行电子课件、案例开发，全面提升内训师的课程开发实战能力。

l 专题讲授

l 案例分析

l 行动学习

l 经验分享

l 互动探讨

l 工具应用

l 图片分享

l 视频分享

l 头脑风暴

l 世界咖啡

1-1.5天

第二单元：内训师的“演”：上台讲演与完美展示

授课方式

课程时长

1    修炼内训师魅力气场

1 模拟演练：90秒演讲现场训练（第一次水平评估）

1.1   气场塑造

1.1.1   硬气场塑造

1.1.2   软气场塑造

1.2   声音塑造

1.2.1   快速突破丹田发生训练

1.2.2   耳语练声三大关键训练

1.2.3   耳语四部训练法：百炼成钢

1.2.4   百炼成钢形成发声的肌肉记忆

1.3   克紧塑场

1.3.1   六大准备克服紧张

1.3.2   紧张的五大原因分析与破解

1.3.3   行为调整：三定气场塑造

1.3.4   标准化登台训练:走-站-笑-眼-说

1.3.5   硬互动

1.3.6   乾坤大挪移

1.3.7   追魂大法

1 群策群力：结合公司与个人情况分析如何才能开启内训师的授课之旅？

2    内训师授课语言表达技巧

2.1   肢体语言

2.1.1   手法

2.1.2   步法

2.1.3   身法

2.2   理性语言

2.2.1   序列语言

2.2.2   程序语言

2.2.3   等式语言

2.2.4   叠式语言

2.3   感性语言

2.3.1   柔情似水

2.3.2   热情如火

2.3.3   12种感性语言

1 模拟演练：三分钟自命题语言表达训练

3    内训师课堂现场呈现技巧

3.1   自我介绍

3.1.1   九宫格自我介绍法

3.1.2   自我介绍1分钟练习

3.2   完美开场

3.2.1   开场ABC法则 （引起注意、阐述利益、建立链接）

3.2.2   开场练习

3.3   课程表述原则

3.3.1   内容表述KISS原则

3.3.2   课程表述之三点法

3.4   精彩结尾

3.4.1   课程结尾之RET法则

3.4.2   结尾总评估练习

1 视频分析：乔布斯如何用道具和舞台增强演讲的感染力和说服力？

4    内训师课堂现场控场技巧

4.1   控场核心：愉悦接受

4.2   培训课堂六大类型学员

4.2.1   一言不发型分析

4.2.2   口若悬河型分析

4.2.3   切切私语型分析

4.2.4   争论不休型分析

4.2.5   离题万里型分析

4.2.6   自以为是型分析

4.3   自身问题处理与自我控制

4.3.1   时间的失控

4.3.2   场面的失控

4.3.3   环境和设备的影响

4.3.4   出错了，怎么办

4.3.5   突然忘词了，怎么办

4.3.6   突然莫名地紧张，怎么办

1 模拟演练：八分钟自命题讲课训练。

5    内训师现场互动技巧

5.1   ORID系统提问方法

5.2   问题应答方法

5.3   从“告知”到“提问”，从“控制”到“引导”

5.4   通过过程设计催化集体智慧

5.5   引导团队积极参与的技巧

1 世界咖啡：如何通过教练技术构建引导式的培训风格？

6    内训师现场生动性塑造技巧

6.1   课程张力

6.1.1   寓教于学，恰当互动增加渗透力

6.1.2   风趣的语言，幽默是永远的门票

6.1.3   丰富的道具，让学员欲罢不能

6.1.4   优秀的课件，让学员目不转睛

6.2   如何增加课堂活跃度

6.3   如何提高讲师影响力

6.4   点睛之笔，如何进行收尾

6.4.1   提炼总结法

6.4.2   赠言收尾法

6.4.3   活动结束法

6.4.4   祝愿结语法

6.5   几种课堂禁忌

6.5.1   内容的禁忌

6.5.2   交流的禁忌

6.5.3   布局的禁忌

1 案例分析：河北移动内训师究竟问题出现在哪？是否能帮他完善？

7    内训师8种常用授课方法分析与现场应用

7.1   演讲法优缺点分析与现场应用

7.2   问答法优缺点分析与现场应用

7.3   示范教学法优缺点分析与现场应用

7.4   个案研讨法优缺点分析与现场应用

7.5   角色扮演法优缺点分析与现场应用

7.6   视频教学法优缺点分析与现场应用

7.7   游戏体验法优缺点分析与现场应用

7.8   头脑风暴法优缺点分析与现场应用

1 经验分享：“弱气息”嗓音训练法，谁用谁有效。

1 经验分享：“四五六”讲故事法，谁讲谁生动。

1 经验分享：“三同”观点总结法，谁说谁惊人。

l 专题讲授

l 案例分析

l 行动学习

l 经验分享

l 互动探讨

l 工具应用

l 图片分享

l 视频分享

l 群策群力

1-1.5天

第三单元：内训师基于“人课合一”课程开发与授课课件制作现场辅导及内训师认证

授课方式

课程时长

根据参训学员人数进行分组指导，围绕课程开发，基于课程的讲授技巧，课程的认证，给予足够的时间训练，老师点评，并进行学员“编导演”的行为固化，达成内训师有能力开发课程，有能力讲好自己开发的课程的目的。

l 现场指导

l 讲师点评

l 行为固化

2-4天