看过万千的风景，也比不上回家的美丽。如何保持员工队伍的稳定，是每个企业面临的一个大问题。人才流失的因素可以是多方面的，作为HR要想点留住人才的办法才行，保证企业的损失率最小化。常常出现这样的现象：优秀员工不顾挽留，翩然而去；潜力员工不顾期待，悄然远去；重点培养员工不顾重托，撒手而去。这无疑让我们的企业领导者甚为遗憾。对企业而言，一个员工离职所带来的影响是方方面面的，既有有形的，也有无形的。当然，每一个员工都有他们自己离开公司的原因，公司无法做到没有员工会离开公司，但是作为HR要想点留住人才的办法才行，保证企业的损失率最小化。怎样解开留住员工的密码？贺老师通过15年的咨询和培训经验，600多家企业的培训结合国内优秀企业（海尔、美的、创维、海底捞等）的企业留人与员工关怀的理念，与你一起探讨贵公司员工关怀体系的建立及行动方案。
课程目标program objective
1．学习激励士气理论与指导方法——意识上转变
2．审视企业现有的员工关怀体系——系统上升级
3．借鉴优秀企业管理经验与案例——行动上完善
4．使HR工作为了实现“事得其人，人尽其才”的目标，
课程特点course characteristics
感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用。
五大价值输出
给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴；
给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验；
给体验——用案例模拟场景，高品质互动与共享；
给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解；
给引导——咨询式培训技术能引导学员愉悦参与。
课程时间course time
2天，6小时/天
课程对象curriculum Object
HR总经理、总监、经理、主管
课程大纲A syllabus
第一讲：员工关怀与激励管理现状解读
一、入职1个月离职，与HR的关系较大
1．行为动机与价值追求
2．员工的12个期望
二、入职3个月离职与直接上司关系大
1．管理风格不配
2．员工培育方式不合适
三、入职6个月离职与企业文化关系大
1．管理文化
2．团队文化
3．环境文化
四、入职1年离职与薪酬关系比较大
1．“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。
2．薪酬福利虽然不是员工关注的全部，但却是员工愿意留下来工作的根本因素。
五、入职3年离职与发展空间关系比较大
1．自我实现的需求得不到满足，必然会另谋高就
六、入职6年离开的可能性很小，主要因公司的前景
1．公司的发展前景不明或内部管理混乱，对个人的未来也看不到希望。
2．猎头挖墙脚
第二讲：员工关系管理与激励
一、员工为什么满意？为什么不满意？
1．双因素理论
2．国内著名的企业员工激励方式分析
--海尔的“6个1”及员工士气关怀图给我们的启发
--美的激励文化
--海底捞的激励文化
二、一个中心、“以人为本，尊重人性”
三、两个基本点
1．大处着眼。要有战略眼光，——董事长三件事
--看别人看不见的地方
--算别人算不清的账
--做别人不做的事。
2．小处着手。能把小事做好。
四、三条路径
1．金钱奖励：
2．时间奖励：
3．空间奖励：
五、四个礼物
1．冬日送温暖：
2．夏日送清凉：
3．节日送祝福：
4．紧急送问候：
六、五种角色
1．关心员工的伴侣：
2．关心员工的父母：
3．关心员工的子女：
4．关心员工的上级；
5．关心员工的自己：
七、六个细节
1．衣：
2．食：
3．住：
4．行
5．坐
6．用
第三讲：成长引导体系建立
1．崭新人生启动
2．新员工快速成长指南
3．老员工的”人生第一次”
结论：感动才能赢得尊重。
课程答疑Course answering
课程回顾Course Review
