第一部分、基础篇：管理基本认知（3小时）

NO.

单 元 名 称

内 容 与 要 点

单 元 目 标

一、

生产现场认知

（1.5小时）

u  什么是一流的现场管理

u  生产现场管理的五要素

u  生产现场管理的六目标

u  现场管理的特点和地位

u  现场管理基本工作要领

u  现场管理常用方法工具

u  单元小结和训后实践作业

* 了解现场管理特点

* 掌握现场管理要领

二、

管理角色认知

（1.5小时）

u  现场管理者的管理困惑

u  班组长的日常工作内容

u  班组长的八大工作职责

u  班组长的七大工作要领

u  班组长的五大角色错位

u  班组长的能力素质模型

u  单元小结和训后实践作业

* 明确班组管理角色

* 培养积极工作心态

第二部分、提升篇：生产现场管理（33小时）

NO.

单 元 名 称

内 容 与 要 点

单 元 目 标

三、

现场安全管理

（6 小时）

u  现场的安全隐患挖掘

u  安全事故的冰山原则

u  安全事故等级金字塔

u  基层主管的安全职责

u  现场人的不安全心理

u  现场人的不安全行为

u  现场物的不安全状况

u  车间安全管理的常识

u  单元小结和训后实践作业

* 强化安全生产理念

* 掌握安全管理方法

四、

现场5S管理

（6 小时）

u  5S的基本概念和目的

u  5S管理的意识 障 碍

u  5S实施的基本 原 理

u  班组长5S活动 职 责

u  班组5S活动的 内 容

u  现场5S实施的 要 领

u  班组如何开展5S活动

u  现场5S推行辅助工具

l  单元小结和训后实践作业

* 解决5S实施的困惑

* 掌握5S实施的要领

五、

现场目视管理

（3 小时）

u  目视管理的内容和功能

u  目视管理的基本 要 求

u  目视管理的工具及方法

u  劳动安全目视管理方法

u  品质管理目视管理方法

u  设备工具目视管理方法

u  物品仓库目视管理方法

u  单元小结和训后实践作业

* 了解目视管理意义

* 掌握目视管理方法

六、

生产设备管理

（6 小时）

u  对设备故障的基本认识

u  现场设备管理常见问题

u  现场设备故障案例分享

u  现代设备管理基本理念

u  影响设备效率的七大损失

u  设备运行的主要经济指标

u  设备自主保养的六个步骤

l  单元小结和训后实践作业

* 加强设备管理

* 减少设备故障

七、

现场品质管理

（6 小时）

u  品质管理“四项原则”

u  现场品质变异的要素

u  品质变异的预防对策

u  现场品质保障—标准化

u  品质预防--无意识差错

u  现场品质改善法宝—QCC

u  如何强化员工品质意识

u  单元小结和训后实践作业

* 建立正面品管理念

* 掌握实战品管手法

八、

问题改善管理

（3 小时）

u  制造现场的七大浪费

u  问题改善的意识障碍

u  工作改善之8 D团队

u  现场改善的五现手法

u  发现现场问题的方法

u  分析现场问题的方法

u  现场问题改善的案例

u  单元小结和训后实践作业

* 建立问题改善理念

* 掌握问题改善方法

九、

班组会议管理

（3 小时）

u  班组会议的目的意义

u  班组会议的认识误区

u  班组会议的时机形式

u  班组会议的宣讲内容

u  班组会议的实施要领

u  班组会议的注意事项

u  现场演练：班组会议

u  单元小结和训后实践作业

* 正确认识班会意义

* 有效开好班组会议

第三部分、晋阶篇：领导素质能力（18小时）

NO.

单 元 名 称

内 容 与 要 点

单 元 目 标

十、

班组人际沟通

（6 小时）

u  人际沟通的过程和障碍 

u  人际沟通的基本 原 则 

u  人际沟通的“八大要诀”

u  如何与部属有效的沟通

u  如何与同事有效的沟通

u  如何与上司有效的沟通

u  人际沟通中的忌讳事项

u  如何有效避免人际冲突

u  单元小结和训后实践作业

* 培养积极沟通理念

* 掌握有效沟通技法

十一、

部属工作教导

（3 小时）

u  现场管理者教导理念

u  部属工作教导的方法

u  部属工作教导的时机

u  工作教导的四个步骤

u  工作教导的五个要点

u  班组O J T活动开展

u  工作教导的语言忌讳

u  单元小结和训后实践作业

* 建立部属教导理念

* 掌握实战教导技巧

十二、

班组团队激励

（3 小时）

u  员工对工作的期望排序

u  员工激励的基本原理

u  如何激励不同类型部属

u  避免员工激励的误区

u  激励之道——做出榜样

u  员工激励四大管理效应

u  可借鉴的部属激励方法

u  高效班组团队建设方法

u  单元小结和训后实践作业

* 掌握有效激励技法

* 打造高效班组团队

十三、

班组高效执行

（3小时）

u  提升工作执行的六大观念

u  打造执行力---时间管理

u  打造执行力---目标设定

u  打造执行力---计划拟定

u  打造执行力---过程考核

u  打造执行力---结果说话

u  打造执行力---团队协作

u  单元小结和训后实践作业

* 建立工作执行理念

* 掌握工作执行方法

十四、

自 我 修 炼 ，

迈 向 卓 越 ！

（3 小时）

u  成功领导者与失败管理者

u  主管应具备的素质和涵养

u  管理者禁忌的态度和行为

u  可借鉴的管理理念和行为

u  卓越班组长如何修炼自己

u  卓越班组长如何带兵安人

u  成为公司不可替代的人财

u  单元小结和训后实践作业

* 培养领导素质

* 迈向卓越领导

第四部分、结业篇：总结报告答辩（6小时）

十五、

学习报告

结业典礼

u  学习心得分享

u  技能运用答辩

u  工作成绩报告

u  讲师总结答疑

u  领导总结发言

u  颁发证书奖品

l  结业报告

l  交流分享