课程原理：
管理高尔夫实战训练系列是将课程主题内经常发生的状况，带入高尔夫球场的虚拟情境；形成十八个洞的赛局，采取“关键性事件法”的教学原理。
Ø将每一个实况，分为前、中、后三项个案，每一步骤的个案，均提供四到五个解决方案，类似五种不同的球杆，作为决策的选择判断依据。第二、三个步骤个案往往是前一个个案未能妥善处理，所导致最常衍生的扩大或恶化的问题。
Ø采取分组竞赛方式，透过小组讨论决定有效的对策，以追求杆数愈少，成绩愈好为目标。
Ø教战守策：在每一状况的问题处理后，讲师与学员分享此一主题相关之原理、观念、技巧及方法，加以有系列地总结，以为学员日后在应用上的依据。
Ø在进入十八个状况处理的「核心课程」前，讲师会针对课程主题先进行3-4小时的暖身课程，以作为前导。暖身课程较侧重于从基础理论的角度，看待课程主题，以便学员在挥杆前先做好思想的准备。
在课程内容及案例研究里，你有可能多少会遭遇到对某些观念、技巧及方法与自己过去的经验不同的现象，从而产生对以往经验的疑惑，这种现象是很正常，表示你已在「发酵」，正注入了新的思维及方法。要从管理高尔夫实战训练系列课程，获得最大好处的最佳方法，就是将这次课程看成一个尝试新的做事方法的机会。

独特的课程形式：
在管理高尔夫实战训练系列课程活动里，你将透过多元的途径加以学习：游戏、竞赛、角色扮演、个案研讨、小组讨论及测验等。同时，我们尽可能为你提供一个足以安静学习的环境，远离工作压力及外界干扰，使你学习更加顺利。
依据我们从曾接受过培训的学员所获得对管理高尔夫实战训练系列的评价，相信你也将很快感受到它的特色：
1.寓教于乐，活泼互动
2.真实案例，亲临其境
3.行动迷津，推敲再三
4.集思广益，脑力激荡
5.从做中学，记忆深刻

课程大纲：
单元一：经营者的职责与角色(3hrs)
1、企业经营模式的三个核心因素
2、经营者面临的挑战
3、组织阶层的三种角色
4、经营者为何会失败
5、塑造卓越经营者的特质

单元二：状况演练与教战守策讲解(13hrs)
Strategy：战略
状况1：从财务分析找到经营管理重点
状况2：运用SWOT进行经营态势分析
状况3：透过目标管理掌握经营绩效
状况4：追求顾客满意以超越顾客期待
System：系统
状况5：推动标准化以落实日常管理
状况6：再造核心作业流程
状况7：建立危机管理的应变机制
Structure：结构
状况8：因应企业成长的组织变革
状况9：采取以顾客为中心的组织架构
Staffing：用人
状况10：提升人力资源的管理品质
状况11：透过惩罚以建立领导者的威信
状况12：激励员工卓越的工作表现
状况13：发掘及培育中坚干部的能力
Skills：能力
状况14：界定企业核心竞争能力
状况15：推动学习型的组织
Style：风格
状况16：采取因人事而异的权变领导
状况17：维护严明公正的团队纪律
Shared Value：分享价值
状况18：担任企业创新与变革的推手